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展览公司ISO9000体系管理重点：

随着我国城展经济的快速发展，会展经济形成了梯度发展的结构，广州、北京、上海等城市为梯队，南京、青岛、宁波构成第二梯队。第二梯队展馆之间的竞争日益加剧，如何利用区域优势及当地的产业资源吸引品牌展？展馆如何打造办展核心竞争力？展馆如何走向国际化？展馆如何为参展商提供优质的服务？

我国的展览会现已进入整合阶段。靠什么来进行整合呢？归根结底，还是靠展览会的质量。作为传统贸易延伸出来的展览会，它的质量内涵是什么，如何有效地保证它的质量？我们购买产品，需要它具有优良的质量。如果我们把展览会也作为一个产品来考量，或许可以从另一个角度得到启发。

展览会的产品化概念对展览会主办单位而言，它提供给参展商的实际上是一种服务，服务质量也就代表了展览会的质量。然而，这种服务不是简单意义上的主办单位对参展商所提供的会展组织服务，更多的是展览会本身所应具有的功能性服务。这种功能性服务的质量才是展览会质量的真正内涵，也构成展览会作为一种产品的基本特征。现代展览会除传统的交易功能外，信息交流、品牌提升也已成为其主要功能。体现这些功能的载体就是参观展会的专业观众，观众的组织工作也就是展览会功能的形成过程。因此可以用产品开发（主题定位）——产品生产（观众组织）——

产品销售（招展）—— 销售服务（展场服务）这样一个产品过程来描述展览会，使展览会具有完整的产品概念

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