2019年供应高明售后服务五星级认证

联系人：刘小姐 咨询热线

佛山市沃博企业管理服务有限公司：

地址：佛山市顺德区容桂天富来国际工业城三期22座(环球广场)807单元

如果您有ISO认证方面的疑问，欢迎随时向我们咨询，本公司郑重承诺：ISO认证保证

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佛山市沃博企业管理服务有限公司服务包括：ISO9000、ISO14000、ISO45001、BSCI、CE

、SA8000、ISO/TS16949、ISO13485、ISO27000 、QC080000、ROHS、ICTI等认证咨询和

管理培训等。

2000年成立，是国内成立早从事ISO9000全过程认证咨询服务，就佛山市沃博已经

为3万多家企业提供了管理咨询与认证咨询及各类管理培训等增值服务。

佛山ISO认证咨询的领跑者，佛山沃博管理顾问提倡不通过认证不收任何费用政策，

客户认证咨询通过率高达，专注、专业和高质量的咨询服务使我们获得了客户的信

赖和尊重，基于对沃博咨询效果的高度满意与信任，沃博每年的老客户再签约率超过70

％。

佛山沃博管理顾问精英团队所有管理咨询人员100％具有大学本科以上学历，确保咨

询人员知识结构的完整性和系统性，所有管理咨询人员100％具有企业中高层管理背景，

确保咨询人员对企业管理运作有非常深厚的了解和感知。高质量的咨询团队使得咨询人

员更能有效的把握客户管理工作中的难点和关键点，确保为企业提供的管理功能咨询更

具实操性，终为客户化的创造价值。

佛山ISO认证咨询选择沃博，因为我们不仅拥有经验丰富、专业造诣的团队，而且还在管

理咨询的实践中按照专业化和职业化的要求形成了梯次结构合理的专业管理咨询团队。

根据《中华人民共和国认证认可条例》，我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三

大类，产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的广泛参与，取得了良好

效果。但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域。2006年国家商务部颁布了《

商品售后服务评价体系》行业标准，2011年上升为国家标准。2007年，由国家商务部推

荐、国家认监委批准，北京五洲天宇认证中心依据该标准开展了售后服务认证。 [2]

在商务部、国家认监委的指导和监督下，相继完成了家电、汽车、珠宝等20多个行业的

认证试点工作，形成了200多万字的售后服务报告，先后为1700多家大中型企业培训了

4000多名售后服务管理师。

随着《商品售后服务评价体系》国家标准的实施以及售后服务认证的开展，我国企业的

售后服务质量终于有了的依据。到目前为止，先后有海尔集团、厦门航空、美的日

用家电等企业通过了国标售后服务认证。

售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体

系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，证明了企业

在全行业的服务性，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用服务认证星

级标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、政府采购招

标等方面提供资质证明。