设计需要调查吗?没有实践就没有发言权，也就没有设计权，没有调查的设计至少是在依据支持方面弱一些。设计源于生活，细致去生活去感受，需求其实就在那里，就在圈子中。
工业设计对我们生活的影响无处不在，还会对我们的社交圈子产生影响。我们生活中处处充满着工业设计，工业设计已经悄然改变了我们的生活，还有我们的社交。
对于用户来说，无法一眼看出产品的内在质量，往往是在使用一段时间才知道好坏，所以用户在购买产品时，选择的就是产品的外观。用户能够看出产品的外观是否平整、做工是否精细，设计是否符合自己的审美要求等，而这些都是做产品外观设计时需要注意的要点。
设计就是为人们解决生活当中遇到的小问题，除了外观的新颖，奇特，更重要的是利用巧妙的形式完善设计，把控生活的小细节，使人们更舒适，更便捷。例如，在竞争白热化的家电市场上，容易获得消费者青睐的往往都是一些有着精良工艺或者亲善人机的产品。冰箱外形设计受困于自身已经成熟定型的结构，很难有大的变化。
工业设计关注不同能力障碍的用户的使用需求，同时挖掘用户操作的隐性需求。解放用户的双手，让用户更为自如的使用产品，避免过程的隐患成为主要目的。在产品细节的处理方面会结合产品的使用流程，通过产品结构、造型优化处理扩增产品的使用方式。