一、ISO21001教育组织管理体系认证的概念

ISO于2018年5月正式发布了《ISO21001:2018教育组织——教育组织管理体系–要求及使用指南》(EOMS)。通过标准认证能够发现教育服务提供过程中的薄弱环节，通过充分了解学员、其他受益者的预期要求，改善组织的教育服务质量，提高学员和其他受益者的满意度和忠诚度，提升教育、培训机构的竞争力。

ISO21001是一个的管理体系标准，但可与ISO9001、ISO45001、ISO14001等标准兼容。

二、ISO21001教育组织管理体系认证的好处

一、对学习者的益处

1. 提供选择的标准;

2. 扩大了相关方(家长、教育组织员工等)参与的机会;

3. 公平的素质教育;

4. 促进自学和终身学习机会;

5. 更个性化的学习，并有效响应对特殊教育的需求。

二、对于教育机构的益处

1. 提供改进的模式;

2. 提高教育组织的可信度;

3. 更好地协调使命、愿景、目标和行动;

4. 一致的过程和评估工具以展示和增加效率;

5. 使教育组织能够有效证明其能力和教育管理承诺;

6. 以及激励。

三、认证申请的条件

1. 认证申请方应具有明确的法律地位;当客户(即受审核方)不具备法律地位时，由其具有法律地位的上级组织申请。

2. 申请方营业执照复印件及相关资质复印件;

3. 取得行政管理部门或有关机构注册登记的资格(或其组成部分);

4. 已取得相关法规规定的行政许可文件/证书(适用时);

5. 申请认证范围应在法律地位文件、营业执照、资质规定的范围内;

6. 承诺遵守有关的法律、法规其他要求,承诺始终遵守认证的有关规定，承诺按合同约定和法律规定承担与认证有关的相关法律责任;

7.客户已按照相关管理体系标准和法律法规的要求建立了文件化的管理体系 ，现场审核前已正式运行了3个月，至少已实施一次完整内审和管理评审;

8. 一年内，未发生过质量、环境、职业健康事故或违反相关法规，虚报、瞒报获证所需信息的情况;

9. 承诺获得认证后，按规定使用认证证书和认证标志，按合同支付认证费用，按规定接受监督。

四、客户需提交的资料

1.《认证申请书》三份。

2.申请方法人营业执照复印件、组织机构代码复印件以及相关复印件。

3.有效的管理体系文件(质量手册、程序文件、及相关作业流程)。

4.组织认证场所清单(两个或者两个以上场所时提供)。

5.服务过程流程图，主要的设备清单以及检测清单，主要的执行标准和法规清单，对产品符合性产品外包信息等。

6.重要环境因素清单，适用的法律法规清单及环境目标、指标和管理方案;

7.主要危险源清单，适用的法律法规清单及目标、指标和管理方案;

8.环境许可活动的证明文件或资质文件。

9.主要污染物，执行的排放标准及类(级)别。

10.市级以上环境保护行政主管部门出具被认证组织的在近一年内未因环境受到行政处罚的证明。

11.职业健康管理体系所覆盖的活动区域示意图。

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