国际货运代理人与货物的运输关系人、仓储保管人、装卸作业人及银行、海关当局等相互了解，关系密切，长期合作，彼此信任，国际货运代理人可以代替收、发货人支付有关费用、税金，提前与承运人、仓储保管人、装卸作业人结算有关费用，凭借自己的实力和信誉向承运人、仓储保管人、装卸作业人及银行、海关当局提供费用、税金担保或风险担保，可以帮助委托人融通资金，减少资金占压，提高资金利用效率。
国际货运代理人拥有广泛的业务关系，发达的服务网络，先进的信息技术手段，可以随时保持货物运输关系人之间、货物运输关系人与其他有关企业、部门的有效沟通，对货物进行运输的全过程进行准确跟踪和控制，保证货物、及时运抵目的地，顺利办理相关手续，准确送达收货人，并应委托人的要求提供全过程的信息服务及其他相关服务。
随着进出口贸易的快速发展，国际货运代理应运而生。相比之前的物流形式，国际货运代理具有全球化、功能专业化、管理系统化、服务个性化、信息网络化的特点。它的配送效率更高，已经成为国际物流业发展的趋势、社会化分工和现代物流发展的方向。
国际货运公司能以一种快速、更具成本优势的方式满足这些需求，而这些服务如果单靠制造商难以实现。同样，货运代理还具有可以满足制造企业的潜在客户需求的能力，从而起了促进生产商与零售商沟通的作用。