近，笔者家中耄耋老人突发脑梗且导致骨折，笔者只好拨打120电话呼唤急救车。因为家中没有其他人，而我也是个年近花甲的老人，想到曾有报道说救护车配备了收费担架员、当时笔者还在媒体上对此表示肯定和支持，加之如果骨折，非专业人员搬动弄不好还容易坏事，所以我特别在电话中强调，希望能安排配备担架员的车辆。
但是，接到所派车辆医生的电话后，对方首先告诉我抬不了，让我去找街坊邻居。而认识的几位街坊都是老年人，我也不能不管病人去一家家敲门。好在楼下小卖部的赵师傅看到救护车后主动来帮忙。而该车的救护人员除了司机外，其他三位竟然全是女性。尽管几位女士和司机师傅都上了手，加上楼下的赵师傅，以及我本人拼尽全力，但病人在搬动过程中还是不断喊疼。
救护车的使命就是救护，包括专业化的抢救、护理、转运等。如果在需要时连担架都抬不了，其救护的意义必然大打折扣。当然，有的病人及家庭或许不愿意、不需要出这笔费用，但作为救护车的经营机构，应该有这样的配置和调度。而笔者这次所经历的，安排三位女性救护人员在一辆车上的这种配置，显然是不太合理的
头部创伤
目标：观察伤者，并送院诊治。
一、如有不省人事，参看“不省人事”。
如有伤口流血，参看伤口的处理。可压迫相应区域供血动脉止血。
如情况严重，应即送院治理。
如有呕吐，摆复苏体位。
二、头伤后四十八小时，若有以下现象，应速往医院检：－
甲、头晕及呕吐；
乙、；
丙、颈痛及僵硬；
丁、神智不清、语无伦次或部分身体失控；
戊、昏睡
流鼻血
目标：止血；减少血液倒流
一、让伤者坐下或站著，切勿躺下，头稍向前倾。
二、劝他用口呼吸，以手稍为用力捏住鼻部软骨。
三、要他吐出口中的血液，因为吞血可能引起恶心、呕吐等。
四、若大量流血，应立刻送院诊治。
五、如小量流血，十分钟后放松压力，若仍然出血，再压十分钟。暂时不要让伤者抬起头来。
六、如果三十分钟后，仍不止血，应送医院。
紧急救护的程序通常有这几步：
步是拨打急救电话120；第二是迅速将伤者移至就近的地方；第三是快速对伤者进行分类，先抢救危重者，并优先护送危重者。
在发生严重伤害或有人突然生重病的情况下，紧急呼救的同时，要特别注意以下急救要点：一是实施快速营救。二是一定要把伤病者放到通风处。一定要遵循快抢、快救、快送的“三快”原则。