武汉航空运输天河机场货运部的企业文化有着强烈的个性，主张人本位理念的同时贯彻先进的A管理模式，各项规章制度健全、到位，绩效考核量化、细化、信息化，做到了奖、罚分明。公司唯才是举，不断引进人才。员工人数逐年增多，公司有一支的营销团队，这是一支经过多年的摸、爬、滚、打练就了一身服务规范到位，有着高超的营销技能的坚强队伍。员工对公司的认同感、归属感、使命感日益增强。
武汉航空运输天河机场货运部相信：通过天航人不懈的努力和追求，天航空运一定会成为多功能、专业化、一体化的品牌物流企业，一定会做大、做强、做久、做旺，天航的明天一定更加辉煌。
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快递服务：随着电子商务的快速发展，航空运输在快递服务中发挥着越来越重要的作用。通过航空运输，快递包裹可以在短时间内送达世界各地，满足了消费者对于快速、便捷的购物需求。
跨国旅游：航空运输是跨国旅游的重要组成部分，为旅客提供了快速、舒适的跨国旅行体验。航空公司通过密集的航线网络和的航班安排，为旅客提供方便的跨国旅游服务。
东方航空的宠物托运 注意事项： 宠物、食物、水的总重量不得超过32千克。 托运申请晚需要在航班计划起飞时间前48小时提出。 温度条件：起飞和降落时的温度需要在-12°C至30°C之间（含）。 未设有氧舱的机型无法载运小动物。 申请方式：在线填写《小动物运输申请书》，并提交服务预订申请。机场办理方式：携带打印好的《小动物运输申请书》、有效身份证件及小动物检疫证明，于航班起飞前90分钟到达始发站机场办理。