广州市达驰物流有限公司

公司始创于1998年,专业从事物流货物运输服务，现有办公场地980平方米，仓储面积为13668平方米，配备叉车二辆，20吨吊车一辆，短途接送货车13辆，长途货物配送每天不少于20部车，还有专业大件、重超、超长、超宽、超高、特种机械设备运输专用车98辆。物流服务网络以及业务范围已遍及全国，是各生产厂商，贸易企业理想的物流合作伙伴。

我们坚持客户至上，的方针，格守货主满意就是我们的职责。用过硬的技术和，优质的服务打造优质运输品牌，赢得国内众多客户的信赖。我们承诺：一如既往为社会各界提供、全过程、全天候的优质服务，让真诚化作合作桥梁，让互惠互利共创明天！

服务只有起点，满意没有终点。客户是我们的上帝，诚实守信是我们的服务准则，准时是我们赖以生存的根本，为此我们定制严格的措施和服务制度：

1、礼貌接待每一位客户，耐心细致解答每一个问题，细心处理每一件事情。

2、办公室必须做到*有人接听电话，实行岗位责任制，有重要事情及时报告主管领导。

3、车辆出发前严格查验车辆状况，使用过久或破损车辆严禁使用（使用时间一般不超过五年），以确保货物、准时达到指定地点。

4、驾驶员素质必须优良，驾照齐全、身体健康、反应敏捷、以利全程操作，每辆车配备GPS卫星定位系统或两个手机，,以适应现代通讯发展。

5、与承运司机签定分运合同，以明确双方责、权、利，提高驾驶员的责任心。

6、贵重物品或客户要求的货物，指派专人跟送。

7、在货物运输途中每天9：00 至17：00必将货物的运输进度和地点准确反馈给每一位客户。

8、按客户要求进入保险，公司代理中保承担。

9、货物出现短缺、淋湿、盗窃等情况，公司会在一周内作出一次性赔偿处理。

10、因不可抗力因素延误送达时间，必须立即通知委托方和收货方，并采取补救措施，以免造成更大损失。