西安民航售票中心

一、西安特价机票网

（以下简称公司）是中国民航指定从事航空客运代理企业，是国际航空运输协会（IATA）认可的代理人，公司机票业务通过中国民航计算机客票订座系统进行，能为国内外广大旅客提供方便，快捷的查询、订票和购票服务。

二、公司的企业文化

公司的经营理念：确立三个“观念”

（１）确立服务质量是公司首要任务的观念。

（２）服务质量必须首先对顾客满意负责的观念。

（３）优质服务，开拓创新的观念。

关注一个焦点，已顾客为关注焦点。顾客是公司生存发展和生存的基础。公司对顾客要求的实现创效价值，获得生存和发展的机会，追求及目标。

公司以“三个观念”为根本，“以关注焦点”为方向，通过具体、持续、的改进确保顾客的要求得到满足为永无止境的追求，以实现顾客满意为永恒的目标。

三、专业人才、专业服务

公司拥有一批高素质、高能力的专业人才，设备先进的信息网络系统，拥有各大航空机票的代理权，公司以现代化企业制度为标准，人性化的管理方式，专业诚信的服务，优惠的价格赢得了广大客户的信赖。

四、公司主要经营

团队机票、商务散客机票、大中型会议组织接待服务等。办公环境宽敞明亮、办公区域划分整洁，各部门分工明确，设有专业团队室、业务室、散客中心、配送中心、客服中心、外联部。